Der hohe Anspruch, den Sie an unsere Produkte und Dienstleistungen stellen, ist auch unser Leitfaden für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Ziel ist es, die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden und Partnern zu schaffen und zu erhalten.

 

Unsere Datenschutzerklärung erläutert Ihnen Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend "Daten" genannt) innerhalb unseres Online-Auftritts und der damit verbundenen Websites, Funktionen und Inhalte sowie externer Online-Plattformen, z.B. unseres Social Media-Profils. (nachfolgend gemeinsam "Online-Angebot" genannt). Hinsichtlich der verwendeten Begriffe verweisen wir auf die Definitionen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), z.B. :

"Verarbeitung" - DSGVO - Kapitel 1 - Artikel 2 - Absatz 2,

"Verantwortlich" - DSGVO - Kapitel 1 - Art. 2 - Absatz 7,

"Zustimmung" - DSGVO - Kapitel 1 - Art. 4 - Absatz 11.

 

1. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

 

Gemäß DSGVO Art. 13 informieren wir Sie über die rechtlichen Grundlagen unserer Datenverarbeitung. Soweit die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt ist, gilt Folgendes: Rechtsgrundlage für die Einholung von Genehmigungen ist die DSGVO Art. 6 Abs. 1- a und Art. 7, die Rechtsgrundlage für die Abwicklung unserer Leistungen und die Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie für die Beantwortung von Anfragen ist die DSGVO Art. 6 Abs. 1- b, Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ist die DSGVO Art. 6 Abs. 1- c, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zum Schutz unserer berechtigten Interessen ist die DSGVO Art. 6 Abs. 1- f. Falls die lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern, dient Artikel 6 Absatz 1- d des DSGVO als Rechtsgrundlage.

 

Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist die:

 

Herr Dr. jur. Karsten Schlotmann

Nietzschestrasse 50

40822 Mettmann

Germany

 

Telefon: 02104/1390942

Telefax: 02104/1391996

E-mail: info@mediation-schlotmann.de

 

 

2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

 

Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, d.h. wenn Sie uns nicht kontaktieren und uns Informationen zur Verfügung stellen, erheben wir nur Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. "Server Log Files").

 

Wir oder unser Hosting-Provider und Webdesigner erheben aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des DSGVO Art. 6 Absatz 1- f. Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sog. Server-Logfiles). Zugriffsdaten sind: Name der abgerufenen Seite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp & Browserversion, Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (verweisende Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

 

Server-Protokolldateien werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Ermittlung von Missbrauch oder Betrug) maximal 7 Tage lang gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, deren weitere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgeschlossen.

 

Die Daten werden nicht weitergegeben oder anderweitig verwendet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

 

 

 

3. Erbringung vertraglicher Leistungen

 

Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B. genutzte Dienste, Namen von Ansprechpartnern, Zahlungsinformationen) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Leistungen gemäß DSGVO Art. 6 Absatz 1-b. Die in Online-Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsabschluss erforderlich.

 

Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vergleichbaren Verpflichtungen gelöscht; die Notwendigkeit der Speicherung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; bei gesetzlichen Archivierungspflichten werden die Daten nach Ablauf gelöscht. Informationen im möglichen Kundenkonto bleiben bis zu seiner Löschung erhalten.

 

 

 

4. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

 

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten an andere Personen und Unternehmen (Auftragnehmer oder Dritte) weitergeben, übermitteln oder ihnen anderweitig Zugang zu den Daten gewähren, erfolgt dies nur aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Weitergabe der Daten an Dritte, z.B. Zahlungsdienstleister, gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1- b zur Vertragserfüllung erforderlich ist), wenn Sie eingewilligt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies vorsieht oder aufgrund unserer berechtigten Interessen (z.B. bei der Nutzung von Agenturen, Webhostern, etc.).

Soweit wir Dritte mit der Datenverarbeitung auf der Grundlage eines sogenannten " Auftragsverarbeitungsvertrages " beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage der DSGVO Art. 28. Die Auftragnehmer und von uns beauftragte Dritte unterliegen einer schriftliche Vereinbarung mit uns und verpflichten sich zur Einhaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß §9 BDSG.

 

 

§ 9 BDSG:

Öffentliche und nicht-öffentliche Stellen, die selbst oder im Auftrag personenbezogene Daten erheben, verarbeiten oder nutzen, haben die technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, die erforderlich sind, um die Ausführung der Vorschriften dieses Gesetzes, insbesondere die in der Anlage zu diesem Gesetz genannten Anforderungen, zu gewährleisten. Erforderlich sind Maßnahmen nur, wenn ihr Aufwand in einem angemessenen Verhältnis zu dem angestrebten Schutzzweck steht.

 

 

5. Hosting

 

Die von uns genutzten Hosting-Dienste dienen der Erbringung der folgenden Dienstleistungen: Webspace, Rechenleistung, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsdienste und technische Wartungsdienste, die wir für den Betrieb dieses Online-Angebots nutzen.

Wir oder unser Hosting-Provider verarbeiten Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Online-Angebots auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Bereitstellung dieses Online-Angebots gemäß DSGVO Art. 6 Absatz 1- f in Verbindung mit. DSGVO Art. 28 (Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrages).

 

 

6. Übermittlungen in Drittländer

 

Wenn wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder wenn dies im Zusammenhang mit der Nutzung von Dienstleistungen Dritter oder der Weitergabe von Daten an Dritte geschieht, geschieht dies nur, wenn dies zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Verpflichtungen, aufgrund Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder aufgrund unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Genehmigungen verarbeiten wir die Daten in einem Drittland nur, wenn die besonderen Anforderungen der DSGVO Art. 44 erfüllt sind. Dies bedeutet zum Beispiel, dass die Verarbeitung auf der Grundlage besonderer Garantien erfolgt, wie der behördlich anerkannten Festlegung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch den "Privacy Shield") oder der Einhaltung behördlich anerkannter besonderer Vertragspflichten (sog. "Standardvertragsklauseln").

 

 

7. Cookies

 

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Ihre Internet-Einstellungen speichert. Fast jede Website verwendet Cookie-Technologie. Es wird von Ihrem Internet-Browser heruntergeladen, wenn Sie das erste Mal eine Website besuchen. Wenn Sie diese Website das nächste Mal auf demselben Gerät besuchen, werden das Cookie und die darin enthaltenen Informationen entweder an die Website zurückgesendet, die es erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Website, zu der es gehört (Third Party Cookie). Auf diese Weise erkennt die Website, dass Sie bereits mit diesem Browser aufgerufen wurden und variiert in einigen Fällen den angezeigten Inhalt.

 

Einige Cookies sind sehr nützlich, da sie Ihr Erlebnis verbessern können, wenn Sie zu einer Website zurückkehren, die Sie mehrmals besucht haben. Wenn Sie beispielsweise dasselbe Gerät und denselben Browser wie zuvor verwenden, speichern Cookies Ihre Einstellungen, z. B. wie Sie eine Seite verwenden, und passen die angezeigten Angebote an Ihre persönlichen Interessen und Bedürfnisse an.

 

Ein genereller Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies für Online-Marketingzwecke kann für viele der Dienste, insbesondere im Falle des Tracking, über die US-Website http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Website http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

 

 

Je nach Funktion und Verwendungszweck können Cookies in vier Kategorien eingeteilt werden:

 

 

Unbedingt erforderliche Cookies (Zustimmungsfreie Cookies):

Unbedingt erforderlich Cookies werden benötigt, damit Sie sich auf einer Website bewegen und ihre Eigenschaften nutzen können. Ohne diese Cookies können Funktionalitäten nicht gewährleistet werden, beispielsweise dass während eines Besuchs getätigte Aktionen (z.B. Texteingabe) erhalten bleiben, auch wenn zwischen einzelnen Seiten der Website navigiert wird.

 

Performance Cookies:

Performance Cookies sammeln Informationen über die Nutzungsweise einer Website – etwa welche Seiten ein Besucher am häufigsten aufruft und ob er Fehlermeldungen von einer Seite erhält. Diese Cookies speichern keine Informationen, die eine Identifikation des Nutzers zulassen. Die gesammelten Informationen werden aggregiert und somit anonym ausgewertet. Diese Cookies werden ausschließlich dazu verwendet, die Performance einer Website und damit das Nutzererlebnis zu verbessern.

 

Funktionale Cookies:

Funktionale Cookies ermöglichen es einer Website, bereits getätigte Angaben (wie z. B. Auswahl von in einem Dokument) zu speichern und dem Nutzer verbesserte, persönlichere Funktionen anzubieten. Funktionale Cookies werden beispielsweise dazu benutzt, angeforderte Funktionen wie das Abspielen von Videos zu ermöglichen. Diese Cookies sammeln anonymisierte Informationen, sie können nicht Ihre Bewegungen auf anderen Websites verfolgen.

 

Cookies für Marketingzwecke:

Cookies für Marketingzwecke werden genutzt, um gezielt für den Nutzer relevante und an seine Interessen angepasste Werbeanzeigen auszuspielen. Sie werden außerdem dazu verwendet, die Erscheinungshäufigkeit einer Anzeige zu begrenzen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Sie registrieren, ob man eine Website besucht hat oder nicht. Diese Information kann mit Dritten, wie z. B. Werbetreibenden, geteilt werden. Cookies zur Verbesserung der Zielgruppenansprache und Werbung werden oftmals mit Seitenfunktionalitäten von Dritten verlinkt.

 

 

Um Ihren Besuch auf unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies.

Sofern personenbezogene Daten auch durch von uns eingesetzte individuelle Cookies verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1- b entweder für die Durchführung des Vertrages oder gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1- f zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website und einer kundenfreundlichen, sicheren und effektiven Gestaltung des Website-Besuchs.

 

Wir können mit Werbepartnern zusammenarbeiten, die uns helfen, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden beim Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Drittanbieter-Cookies). Wenn wir mit den vorgenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie individuell und gesondert über die Verwendung solcher Cookies und den Umfang der jeweils gesammelten Informationen in den folgenden Abschnitten informiert.

 

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und individuell über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art und Weise, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Dies ist im Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, das erklärt, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

 

Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox:

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari:

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera:

http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

 

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

 

 

Eine Auflistung der von uns verwendeten Cookies, sowie deren Name, Funktion, Geltungsdauer und ggb. das Land an den sie übermittelt werden finden Sie unter unsere Cookie Informationsseite:

 

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